#OFFIZIELL: socialBench ist Facebook Marketing Partner

socialBench wurde von Facebook für seine Arbeit im Bereich Community Management ausgezeichnet und darf sich damit nun Facebook Marketing Partner nennen. Was sich für dich jetzt ändert? Fast nichts. Bis auf die Tatsache, dass unsere Auszeichnung als Partner für das Community Management für den deutschsprachigen Raum nun beweist, dass wir erstklassig sind in dem was wir machen.

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Als Facebook Marketing Partner unterstützen wir dich mit unserer Expertise und ermöglichen dir mit unserem Tool dein Community Management zu verbessern – alle deine Kampagnen laufen weiterhin so wie du es willst und zu deiner Zeit ab. Damit kannst du alle deine Facebook-Seiten und Interaktionen mit deiner Fan-Gemeinde effizient verwalten.

 

Von Facebook geprüft – für dich entwickelt

 

Die Facebook Marketing Partner helfen Unternehmen dabei, ihre Marketingmaßnahmen auf Facebook zu optimieren. Dazu gehören beispielsweise die Skalierung deiner Werbekampagnen oder die Beschaffung wichtiger Daten zur Messung deines Kampagnenerfolgs.

Die Idee hinter dem Programm ist simpel wie genial: Facebook lädt Marketing Partner ein, um die Innovationen auf der Plattform zu fördern. Diese Innovationen geben wir dann aus erster Hand direkt an dich als Kunden und dein Unternehmen weiter.

Als Partner für das Community Management stellen wir dir alle nötigen Zahlen, Infos und Statistiken zur Verfügung, damit du deine Zeit besser in die Planung kreativer Marketing-Aktionen und die Pflege deiner Community investieren kannst.

#BRANDNEU: YouTube im socialBench Wallmanager

Grelle Neonfarben, überspannte Special-Effects und ein Tanz im Pferdestall, bei dem man sich nicht wirklich sicher ist, ob man das überhaupt Tanzen nennen kann. Das will doch niemand sehen, denkt man sich? Falsch gedacht: Das Sensationsvideo “Gangnam-Style” des Sängers Psy wurde weltweit über 2,4 Milliarden mal geklickt.

Es gehört damit nicht nur zu den erfolgreichsten YouTube-Videos aller Zeiten, sondern verdeutlicht auch, dass es auf YouTube fast nichts gibt was es nicht gibt. Von süßen Hundewelpen über selbsternannte YouTuber, die über Gott und die Welt philosophieren, bis zu erfolgreichen Werbekampagnen.

Mit über eine Milliarde Nutzern gehört YouTube zweifellos zu den meistgenutzten Social Media Kanälen weltweit. Täglich schauen sich Nutzer Videos mit einer Gesamtdauer von mehreren hundert Millionen Stunden an. Und eins ist klar: Vorbei kommt an dieser Plattform niemand.

Für uns Grund genug, euch das beliebte Videoportal ab sofort auch in unserer Marketing Suite anzubieten:

Neben Facebook, Twitter, Google+ und Instagram ist nun auch YouTube in unseren Wallmanager eingezogen!

Mit zahlreichen Features verpasst ihr zukünftig keine Beiträge eurer Community mehr und habt alle Interaktionen auf einen Blick.

 

YouManage – mit dem Wallmanager kontrolliert ihr problemlos alle Inhalte


Der Wallmanager bietet euch die Möglichkeit, schnell und unkompliziert mit euren Nutzern auf YouTube zu interagieren – und natürlich wie gewohnt auf Facebook, Twitter, Instagram und Google+. Analog zu allen weiteren Kanälen könnt ihr mit eurem YouTube-Account  auf diese Weise

 

  • in Echtzeit auf sämtliche Kommentare, Nutzerbeiträge und Kanaldiskussionen reagieren
  • Inhalte kollaborativ beantworten, freigeben sowie unerwünschte Beiträge als Spam markieren, verstecken oder löschen
  • eigene Videos mit einem “Daumen hoch” oder “Daumen runter” versehen.

 

Natürlich nutzt ihr auch für euren YouTube-Account alle vertrauten socialBench-Features: Zuständigkeiten auf Team-Mitglieder verteilen, Beobachten, Taggen, Statistiken auswerten und vieles mehr. Darüber hinaus wird es in Kürze möglich sein direkt über den Wallmanager ebenfalls Daumen an die Beiträge eurer Nutzer zu verteilen.

YouTube Wallmanager
Mit dem Wallmanager könnt ihr alle Interaktionen eurer Kanäle in Echtzeit verfolgen.

Und so geht’s:

Einfach die gewünschten Accounts von eurem Account Manager freischalten lassen und sofort mit allen Features loslegen!

Instagram im socialBench Wallmanager

Über 300 Millionen Instagram-Nutzer jeden Monat können auch von den ganz Großen nicht mehr ignoriert werden. Auch hat unsere Umfrage belegt, dass Instagram in Unternehmen immer mehr an Relevanz gewinnt.

Natürlich erklärt das auch, dass das Feature ‘Instagram im Wallmanager’ von unseren Kunden bisher am häufigsten angefragt wurde. Endlich ist es so weit: Ab sofort ist neben Facebook, Twitter und Google+ auch Instagram fester Bestandteil im Wallmanager unserer Marketing Suite.

Als socialBench-Kunde haben Sie dadurch folgende Möglichkeiten:

  • Kommentare zu eigenen Beiträgen zu verfassen und somit in Echtzeit auf Kunden zu reagieren
  • Eigene Beiträge mit einem “Gefällt mir” zu versehen
  • Benutzung der Standard-Features: Zuweisen, Erledigen, Beobachten, Taggen und Löschen (auch in Bulk, das bedeutet Multi-Select-Option und das Ausführen einer Aktion für mehrere Inhalte)

 

Neugierig geworden?

Lassen Sie sich von Ihrem Account Manager den/die gewünschten Account(s) freischalten und interagieren Sie jetzt auch mit Ihren Instagram-Followern über den socialBench Wallmanager.

 

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Der socialBench Wallmanager: Alle Kanäle in einer einheitlichen Oberfläche.

 

 

 

 

Community Management ist jetzt noch effektiver: Der neue Wallmanager ist da

socialBench optimiert seine Social Media Marketing Suite weiter und bringt einen vollständig überarbeiteten Wallmanager auf den Markt.

Dass sich die hohe Kunst des Community Managements lohnt, haben bereits viele Studien gezeigt: Die Kaufbereitschaft steigt, die Markenbindung wird intensiviert.

Mit dem neuen Wallmanager gelingt es socialBench-Kunden, noch schneller und intuitiver auf sämtliche Anfragen in sozialen Medien zu reagieren. Dazu wurde der komplette Aufbau deutlich vereinfacht.

Schneller Überblick: Auf einen Blick sehen, was zu tun ist

Beiträge laufen nun kanalübergreifend in Echtzeit in einen übersichtlichen Posteingang ein. So ist direkt ersichtlich, wo Handlungsbedarf besteht. Eine Beantwortung ist nun nur noch einen Mausklick entfernt.

social CRM: Informationen sammeln und Learnings ziehen

Damit dies schnell und fehlerfrei erfolgen kann, liefert der socialBench-Wallmanager alle notwendigen kontextuellen Informationen auf einen Blick mit. Er bildet den kompletten Gesprächsverlauf ebenso ab wie die bisherigen Interaktionen mit dem Verfasser. Ein internes Kommentarsystem, die Verschlagwortung von Beiträgen sowie ein umfangreiches Changelog garantieren zusätzlich Sicherheit und Komfort.

Intuitiver Workflow: Teamarbeit effizienter gestalten

Probleme bei der Zuständigkeit gehören dabei der Vergangenheit an. Einzelne oder gleich mehrere Beiträge können in wenigen Sekunden an Spezialisten zur Beantwortung weitergeleitet werden. Auf Wunsch auch automatisiert auf Basis einfach zu definierender Schlüsselworte.

Von der integrierten Beobachtungsfunktion für Beiträge profitieren sämtliche Nutzer, die damit eine hohe Qualität der Antworten gewährleisten und sich eine interne Wissensdatenbank mit besonders interessanten und relevanten Inhalten anlegen können.

Der neue Wallmanager ist das Ergebnis intensiver Zusammenarbeit mit erfahrenen Community Managern. Damit die Tools der Social Media Marketing Suite immer auf dem neuesten Stand sind und einen echten Mehrwert bieten.

Auf unserer Website finden Sie weitere Informationen zum neuen Wallmanager.

Bei Fragen oder Anmerkungen wenden Sie sich gerne jederzeit an uns.

NEU: mit socialBench Apps die Interaktion auf der eigenen Webseite erhöhen

Wir erweitern unsere Social Media Marketing Suite! Pünktlich zu Ostern bringt der Osterhase eine kleine Überraschung von socialBench: Neben Analytics, Action und Ads können nun mit dem neuen Apps-Modul schnell und einfach interaktive Landingpages und Microsites erstellt werden, bei denen eine Vielzahl von Social Media-Erweiterungen bereits im Funktionsumfang enthalten ist.

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Mit dem Apps-Modul bekommen unsere Kunden die Möglichkeit, ansprechende Erweiterungen für die eigene Website zu kreieren und somit schnell und einfach neue Leads zu generieren oder die Interaktion und den Traffic auf der Webseite spürbar zu erhöhen.

Individuell gestaltbar ohne Programmierkenntnisse:

Wählen Sie aus insgesamt 30 verschiedenen, individuell und ganz ohne Programmierkenntnisse anpassbaren Apps. Ergo steht immer die passende Erweiterung zur Verfügung. Sie wollen Kunden akquirieren, Bestandskunden binden oder neue Abonnenten gewinnen? Kein Problem! Ob Fotowettbewerb oder Gewinnspiel, von Adventskalender bis Ostereiersuche – auch thematisch finden Sie immer die richtige Lösung.

Und das Ganze funktioniert auch für den Teilnehmer kinderleicht: Der Log-in geschieht über Facebook, Twitter, Google+ oder E-Mail, und das Alles auf einer einzigen Oberfläche.

Nico Pliquett, Geschäftsführer der socialBench GmbH, zu den neuen Möglichkeiten: “Der Hype um Facebook Tab-Apps ist längst vorbei, der neue Trend geht hin zu mehr Interaktion auf der eigenen Webseite. Mit unserem neuen Apps-Modul ist dies nun ohne weitere Programmierkenntnisse mit nur wenigen Klicks möglich. Einfach App auswählen, bequem konfigurieren und auf der eigenen Webseite einbinden oder als Standalone-Webseite über die eigenen Kanäle bewerben.”

 

Einsatzmöglichkeiten des Apps-Moduls:

Gewinnspiel: Verlosen Sie mit dem Apps-Modul attraktive Preise unter den Besuchern ihrer Webseite - unkompliziert, professionell und rechtssicher. Gleichzeitig generieren Sie Leads und erweitern Ihren Kundenkreis. Mit zahlreichen viralen Features, wie einem mobilfähigen Fangate oder einer Open-Graph-Integration, ziehen Sie die Aufmerksamkeit auf sich.
Gewinnspiel: Verlosen Sie mit dem Apps-Modul attraktive Preise unter den Besuchern ihrer Webseite – unkompliziert, professionell und rechtssicher. Gleichzeitig generieren Sie Leads und erweitern Ihren Kundenkreis. Mit zahlreichen viralen Features, wie einem mobilfähigen Fangate oder einer Open-Graph-Integration, ziehen Sie die Aufmerksamkeit auf sich.
Fussball-Tippspiel: Nichts begeistert die Deutschen so sehr wie Fussball. Profitieren Sie davon mit Hilfe eines Tippspiels aus dem Portfolio des Apps-Moduls von socialBench. Geben Sie Nutzern die Möglichkeit, Ergebnisse zu tippen, eigene Teams zu bilden und Freunde einzuladen.
Fussball-Tippspiel: Nichts begeistert die Deutschen so sehr wie Fussball. Profitieren Sie davon mit Hilfe eines Tippspiels aus dem Portfolio des Apps-Moduls von socialBench. Geben Sie Nutzern die Möglichkeit, Ergebnisse zu tippen, eigene Teams zu bilden und Freunde einzuladen.
Saisonale Apps: Die Internetgemeinde liebt Entertainment und positive Überraschungen. Mit einer virtuellen Ostereiersuche oder einem Adventskalender aus dem Apps-Modul bieten Sie ihren Fans Unterhaltung rund um die Festtage. Gewinnspiel, Quizfragen oder lustige Videos - in jedem Ei oder hinter jedem Türchen steckt eine Überraschung, auf die sich Ihre Besucher freuen.
Ihre Kampagnen: Das Internet liebt Entertainment und positive Überraschungen. Mit einer virtuellen Ostereiersuche oder einem Adventskalender aus dem Apps-Modul bieten Sie ihren Besuchern Unterhaltung rund um die Festtage. Gewinnspiel, Quizfragen oder lustige Videos – in jedem Ei und hinter jedem Türchen steckt eine Überraschung, auf die sich Ihre Besucher freuen.

 

Weitere Informationen über das neue Apps-Modul sowie das Anmeldeformular für Ihren kostenlosen Testzugang finden Sie unter http://www.socialbench.com/de/social-landingpage-apps/